রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য গুরুত্ব সহকারে রাখি

ce365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন রেকর্ড করা হয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ce365 আমরা আপনার তথ্য গুরুত্ব সহকারে রাখি
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তো আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ আমাদের ডেটা সুরক্ষা ইনবক্সে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

ce365 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং গেম কার্যকলাপ এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সকল জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা হুমকি চিহ্নিত করতে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে, সম্পাদনা করতে বা অপসারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

তথ্য ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি প্রয়োজনের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

পরিবর্তন অনুরোধ

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের ডেটা দল আপনার তথ্য সংশোধনে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলোর উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি, আপনার সম্পূর্ণ নম্বর নয়। পেমেন্ট প্রদানকারীরা আপনার ওয়ালেট বিবরণ পরিচালনা করে এবং আমরা এনক্রিপটেড লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাম্প অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে এটি পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ করা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়মের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা কখনও আপনার গেম কার্যকলাপ বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। প্রতিটি সেশন এনক্রিপটেড থাকে। আপনার মোবাইলে এবং ডেস্কটপে একসাথে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন, আমরা সবসময় আপনার ব্যালেন্স সিঙ্ক করি।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এতে লগইন এবং খেলা কঠিন হবে। আমাদের কুকি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করে না।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠাটি মাসে একবার চেক করুন। আমরা সর্বদা পুরাতন নীতির সাথে তুলনা করে পরিবর্তনগুলো তুলে ধরি।